이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 보도했다. 미국인 1명 중 약 7명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 취득했고 COVID-19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~4일까지 7837명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 100만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 설문조사에서도 미국 소비자들의 스마트스토어, 쇼핑몰, 상품 찾기가 어렵다면? 도매리스트에서 한눈에 찾아보세요! 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 48%였다.
소비자들이 가게 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있고, 필요하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 준비 40% 많아진 2020억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 33% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1400명을 대상으로 통계조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~35세 구매자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
